Miksi digitalisoidut yritykset menestyvät muita paremmin?

touko 16, 2018 Juha Reini

Digi-positiiviset yritykset niittävät menestystä. Myyntimiehemme Juha Reini pohti syitä ja seurauksia menestykseen.

Liiketoiminnan digitalisoituminen on ollut trendinä jo reilusti vuosikymmenen, mutta pitää muistaa, että digitalisaatio on vaikuttanut kotitaloustemme elämään jo 1980-luvulta saakka. Jeff Bezos lanseerasi Amazonin verkkokaupankin jo vuonna 1995 ja viime vuodet on ainakin toistaiseksi olleet pelkkää Amazonin riemukulkua. Ensimmäisinä digirekeen hypänneet yritykset nauttivat nyt sijoituksensa hedelmistä. Suomen Yrittäjien ja Elisan tutkimuskin totesi, että digirohkeat yritykset ovat menestyneet muita paremmin alallaan. Miksi siis näin?

Kokonaisuuden ymmärtäminen

Yritykset, jotka ovat ottaneet digitalisaation tuomat mahdollisuudet avosylin vastaan, ovat ymmärtäneet sen jatkuvan uudistamisen tarpeen. Ei valitettavasti riitä, jos yritys investoi digihuumassaan vaikkapa sähköiseen projektinhallintaan ja uskoo ratsastavansa sen siivillä hamaan loppuun saakka. Ei, sillä sähköisiä työkaluja pitää ylläpitää ja ymmärtää Puzzleautomatisoinnin kokonaisvaltaisuus ja yritysten palveluautomatisoinnin roadmapissa pitääkin olla kehitysideaa pitkälle tulevaisuuteen. Nähdä potentiaali vaikka tuossa esimerkkinä käytetyn sähköisen projektinhallintatyökalun ja automatisoidun laskutuksen integraatiossa. Tällaiset vahvat ja rohkeat digiyritykset kyseenalaistavat jatkuvasti vanhat toimintamallit ja pyrkivät kehittämään ehkäpä juuri automatisoitua liiketoimintaprosessiaan.

Ajan hermolla pysyminen

Digi-positiiviset yritykset pysyvät perässä maailmalla tapahtuvista viimeisimmistä käänteistä ja ennakkoluulottomasti ottavat selvää ennustetuista trendeistä. Vuoden 2018 trendeiksi povataan edelleen vanhoja tuttuja, tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntämistä, verkkosivujen palvelubotteja ja kyberturvaa. Näin niin kuin esimerkiksi. Lisäksi ennustetaan, että yksittäisten sovellusalustojen sijaan yrityksille rakennetaan kokonaisia digitaalisia ekosysteemejä, johon yritysten kaikki palvelut voidaan integroida. Ajan hermolla pysyminen vaatii toki isojakin investointeja eli riskienottoa. Mukaan saattaa tipahtaa pari hutiakin, mutta pitkässä juoksussa kokonaisuus ratkaisee? Eikö?

Kustannustehokkuus

Yritykset panostavat digitaalisessa liiketoiminnassaan pääasiassa myyntiin ja markkinointiin, asiakaskokemukseen ja sisäisten liiketoimintaprosessiensa kehittämiseen. Itseään vahvasti digitalisoiduiksi yrityksiksi pitävät panostavat manuaalisten kikkailujen vähentämiseen, jolloin sisäisiä prosesseja pyritään optimoimaan. Andersin useat projektit perustuvat organisaation prosessien automatisointiin, hyvänä esimerkkinä Telia Cygate. Uusien teknologioiden myötä huomioidaan henkilöstön riittävä koulutus, jotta uusien prosessien omaksuminen sujuu mutkattomasti. Kun resursseja vapautuu manuaalisesta työstä, jää henkilöstölle enemmän aikaa toiminnan kehittämiseen.

Online-markkinointiOnline marketing

Tuoreiden tutkimusten mukaan online-markkinointiin satsataan Yhdysvalloissa yli 40 prosenttia yrityksen markkinointibudjetista ja tuo osuus sen kun kasvaa. Online-markkinointi on edelleen erittäin edullista ja näkyvyydestä verkossa kannattaa maksaa. Vuonna 2017 internetin käyttäjiä oli 3,5 miljardia ja kasvukäyrä näyttää edelleen kohti koillista. Online-markkinointi käsittää tietenkin paljon enemmän kuin pelkän sosiaalisen median. Ihmiset käyttävät hakukoneita taidokkaasti etsiäkseen palveluita ja tietoa, jolloin hakukoneoptimointiin panostaneet yritykset ovat ranking-listan kärjessä. Yritykset, jotka panostavat online-näkyvyyteensä, ovat siis selkeästi kilpailijoitaan paremmassa asemassa.

Työni Andersilla on pro-aktiivista ideointia ja keskustelua asiakkaiden kanssa. Käytännössä näen päivittäin, kuinka asiakkaamme haluavat kehittää ja automatisoida toimintojaan ja pyrkivät jatkuvasti optimoimaan liiketoimintaprosessejaan. Kehitysprojektien jälkeen asiakas on poikkeuksetta tyytyväinen päätökseensä investoida moderneihin työkaluihin. On mahtavaa olla mukana kehittämässä ja tukemassa asiakkaidemme kasvua entistäkin vahvemmiksi toimijoiksi, sillä liiketoimintojen automatisointi luo merkittävää kilpailuetua markkinoilla ihan kaikilla toimialoilla.

-Juha Reini

Juha Reini

 

Juha Reini

Director, Sales & Marketing aka Hullu & likinäköinen urheilija

juha.reini@anders.fi

 

 

 

 

Inspiraationa käytetty:

https://www.statista.com/statistics/273018/number-of-internet-users-worldwide/

https://hub.elisa.fi/digitaalisuuden-hyodyntamisella-merkittava-yhteys-pk-yritysten-menestykseen/

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/selvitys-suomalainen-yrityskentta-jakautuu--menestyjat-hyodyntavat-digitaalisuutta/DSaM6KXx

https://www.hellosign.com/blog/digital-trends-in-2018

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/markkinointiin-investoidaan-yha-varovaisesti/CLAqxHa7

https://www.webstrategiesinc.com/blog/how-much-budget-for-online-marketing-in-2014

 


Jätä kommentti